品牌系统构建开创者王小朋实战案例分享:你的产品离客户究竟有多近

作者: 王会霞来源: 电商天下2022-04-11 12:37:11

  老板们度过历经艰辛的创业阶段,刚积累了些财富,又迎来竞争激烈的发展阶段。企业如何应对这场商战?做促销活动?大量投放霸屏广告?很肯定的答复是,营销手段只能作为阶段性的工具使用,而且成本不小。

图:中国品牌系统构建开创者王小朋老师(左一)在企业调研

  中国品牌系统构建开创者、资深媒体人、连腾品牌策划机构创始人王小朋老师说过,要在竞争激烈的市场中长久生存,必须用战略和系统思维,全面提升企业本身可持续健康发展的能力及市场竞争力。

  他还总结了企业四大发展重要纲领,分别是:战略定力耐心是企业健康发展的根本,品牌系统构建是企业品牌成长的基石,商业模式重构是企业业绩增长的引擎,营销落地执行是实现业绩目标的保障。其强调要利用系统工具去做品牌,提高品牌投入的高价值回报。品牌的发声,是给客户认知的最有效方法,也是拉近品牌与消费者近距离对话的路径。

图:中国品牌系统构建开创者王小朋老师

  现在通过王小朋老师的实战案例——《某绝热节能保温材料企业提升市场竞争力》来说明,如何用战略和系统思维做品牌策划解决方案。

图:案例企业产品

  案例企业诉求:市场竞争激烈,想进一步提升市场竞争力,实现增量。

  案例企业现状:产品质量优异,多项技术专利,行业知名品牌。企业把核心竞争力定义为产品优势,比如隔热水平、耐火程度、应用领域等,当然也包括几十年来积累的品牌优势,这就是产品思维。

  品牌策划解决方案:通过王小朋老师带领品牌专家小组做更深度的调研后,发现企业自定义的核心竞争力优势是重要,但并不是最最重要的。案例企业的潜在终端客户主要是建筑施工方,他们更希望解决的是快速运达,不要耽误工期,当然是在产品品质保证的前提下,是优先选择快速送达供应商。因为一个项目,比如说机场、体育场馆、医院等工程建设耽误三五天,会给施工方带来很大的工期影响,甚至增加了成本,耽误一天可能就是几百上千万的损失。而且,在做项目的时候,建筑施工方和甲方有一定的工期合约要求,这种时候,你会发现第一选择就不是谁家的品牌,而是急刚需。在了解这个的基础上,王小朋老师重新做了一个全国市场调研,为服务的这家企业制定了战略规划。首先把中国经济发展区域,如长三角,西部,中部,还有沿海珠三角等,以经济带概念做划分,相对西北华北地区,已经有基地,可以覆盖市场。刚才讲快速运达,这个周期到底是多久?通过计算,其实就是500公里经济循环圈,500公里内可以实现当天送达。所以,在做这个战略布局的时候,战略目标清晰,进行多维度的布局。比如说在四川、江西、广东、广西开始做产业基地布局,这个布局实现了市场快速运达,很多在建项目、刚需的老客户第一时间就会首选案例企业品牌,这样就带来增量,这种布局远远把同行竞品甩很远,因为他们不能从河北、山东快速运达到广东广西,这个周期是蛮长的。而且,基地就在项目旁,大大减少了经销商的库存压力。还很好地展现了企业实力。既解决了经销商的问题,也解决了终端客户的问题。

  实施情况效果:尽管这个案例战略投资比较大,但案例企业决策层高瞻远瞩,很快地就执行起来。不仅实现了增量,还进一步提升了企业品牌的市场影响力,同时奠定了其行业标杆地位。

  因此,在定义品牌或产品核心竞争力的时候,不一定是你认为的那部分,很可能目标客户群并不是最关心这部分,你天天讲和宣传,实际上就很难打动客户,你的产品不能触达到客户的时候,再好也没用。要记住王小朋老师强调的:最核心的是要以战略和系统思维,找到产品属性和客户属性背后的深层逻辑,产品不论是2B,还是2C,无论是快消品,还是耐用品,要出圈,具备商业洞察力才能找到准确的属性和定位,这样,你的产品离客户才近。否则,方向不对,一切作废。

  无论接什么样的品牌项目合作,都坚守一个底线,就是先企业调研,渠道,市场调研等。了解真实数据,给出精准高效的解决方案。

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